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Todo sobre UI. Consejos, tips, cases studies y ejemplos.

Videollamadas a fondo: análisis UX & UI

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A causa del COVID-19 estamos realizando más videollamadas que nunca, ya sea por trabajo o por estar en contacto con la familia y amigos.  Este post no se centra en hacer un análisis técnico, ni un listado de funcionalidades y tampoco es un comparador: cada herramienta se usa en diferentes contextos y han sido pensadas para ello.  Turbulencias en videoconferencias, por Franxurio Si bien...

Cómo mejorar la UX durante los tiempos de espera

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Aún recuerdo cuando tenía 12 años y cumplí el sueño de todo infante: ir a Disneyland. Cuando entras por primera vez te sientes especial, que formas parte del storytelling. Todo es ideal y te diriges con emoción a tu primera atracción, pero lo primero que ves es una cola tremenda y un cartel que dice “Tiempo de espera: 50 minutos”.  Como pasa en las colas de Disneyland, nuestra...

5 tendencias de UI para 2020

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Como con la moda, el diseño web también tiene sus tendencias y van cambiando cada año. Es imprescindible mantenerse al día sobre las corrientes de diseño, con tal de destacar entre la multitud y cautivar a la audiencia, que cada vez es más exigente. Dividiremos las tendencias en dos vertientes: interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX). Hoy...

La experiencia de usuario en las gasolineras Cepsa

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El otro día fui a una gasolinera Cepsa a repostar mi vehículo. Solo entrar por la puerta me encontré con un dispositivo digital para valorar mi experiencia como usuario. En una primera instancia pensé: «Qué guay, no me esperaba esto aquí«. Pero al utilizarlo me di cuenta de varios errores. Lo primero que me pidió fue elegir «qué tipo de cliente era«. Particular, empresa o transportista...

Amazon y su UI en el Customer Satisfaction (CSAT)

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Amazon nunca ha brillado por su UI. A nivel de UX es una de las mayores plataformas, con más contenido y más usable. Pero a nivel de UI siempre ha parecido que nunca lo ha necesitado. Hasta ahora. Poco a poco Amazon se está renovando y mejorando la UI. Los usuarios cada vez somos más exigentes y lo queremos todo perfecto. No nos vale solo con que la experiencia de compra sea rápida, fácil e...

Los 3 niveles de diseño de Don Norman

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Cuando hablamos sobre diseños en términos de usabilidad, siempre debemos tomar como referencia a uno de los grandes expertos en la materia, Don Norman. Es un profesor de ciencia cognitiva que estableció un marco para el análisis de productos en base a tres procesamientos. ¿Qué significa eso? Que podemos analizar una página web, por ejemplo, desde tres puntos de vista distintos, pero...

Eloy Urarte

UX Strategist | MA Degree Lecturer. Crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario.

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