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Todo sobre UI. Consejos, tips, cases studies y ejemplos.

Videollamadas a fondo: análisis UX & UI

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A causa del COVID-19 estamos realizando más videollamadas que nunca, ya sea por trabajo o por estar en contacto con la familia y amigos.  Este post no se centra en hacer un análisis técnico, ni un listado de funcionalidades y tampoco es un comparador: cada herramienta se usa en diferentes contextos y han sido pensadas para ello.  Turbulencias en videoconferencias, por Franxurio Si bien...

Cómo mejorar la UX durante los tiempos de espera

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Aún recuerdo cuando tenía 12 años y cumplí el sueño de todo infante: ir a Disneyland. Cuando entras por primera vez te sientes especial, que formas parte del storytelling. Todo es ideal y te diriges con emoción a tu primera atracción, pero lo primero que ves es una cola tremenda y un cartel que dice “Tiempo de espera: 50 minutos”.  Como pasa en las colas de Disneyland, nuestra...

5 tendencias de UI para 2020

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Como con la moda, el diseño web también tiene sus tendencias y van cambiando cada año. Es imprescindible mantenerse al día sobre las corrientes de diseño, con tal de destacar entre la multitud y cautivar a la audiencia, que cada vez es más exigente. Dividiremos las tendencias en dos vertientes: interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX). Hoy...

La experiencia de usuario en las gasolineras Cepsa

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El otro día fui a una gasolinera Cepsa a repostar mi vehículo. Solo entrar por la puerta me encontré con un dispositivo digital para valorar mi experiencia como usuario. En una primera instancia pensé: “Qué guay, no me esperaba esto aquí“. Pero al utilizarlo me di cuenta de varios errores. Lo primero que me pidió fue elegir “qué tipo de cliente era“. Particular, empresa o...

Amazon y su UI en el Customer Satisfaction (CSAT)

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Amazon nunca ha brillado por su UI. A nivel de UX es una de las mayores plataformas, con más contenido y más usable. Pero a nivel de UI siempre ha parecido que nunca lo ha necesitado. Hasta ahora. Poco a poco Amazon se está renovando y mejorando la UI. Los usuarios cada vez somos más exigentes y lo queremos todo perfecto. No nos vale solo con que la experiencia de compra sea rápida, fácil e...

Los 3 niveles de diseño de Don Norman

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Cuando hablamos sobre diseños en términos de usabilidad, siempre debemos tomar como referencia a uno de los grandes expertos en la materia, Don Norman. Es un profesor de ciencia cognitiva que estableció un marco para el análisis de productos en base a tres procesamientos. ¿Qué significa eso? Que podemos analizar una página web, por ejemplo, desde tres puntos de vista distintos, pero...

Eloy Urarte

Lead UX & CRO | MA Degree Lecturer. Crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario.

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