Todo sobre UX. Consejos, tips, cases studies y ejemplos.
Qué hace más ilusión, ¿que te regalen una camiseta o que te hagan una dedicatoria especial? En muchas ocasiones, el regalo material es lo de menos. Lo que de verdad importa es el gesto. Desde la llegada del comercio online, ese factor emocional se ha ido diluyendo poco a poco. Es cierto que existen servicios como Matías Buenos Días, que ofrecen dedicatorias. Pero la gran mayoría son entregas...
La accesibilidad web básicamente se trata de que cualquier persona pueda hacer uso de la web, independientemente de si tiene algún tipo de discapacidad. Que nuestra web sea accesible es importante por varios factores. A nivel ético debemos procurar que el derecho a la información sea para todas las personas. También es necesaria para situaciones concretas como discapacidades transitorias o...
Cada vez más vemos ejemplos en nuestro día a día sobre mejoras de experiencia del usuario. Sin darnos cuenta, estamos rodeados constantemente de ellas. No debemos olvidar, que la UX no solo va de wireframes o crear páginas web. La UX es cualquier tipo de experiencia relacionada con el usuario, ya sea online u offline. El deporte rey, el fútbol, no podía ser menos y cada vez vemos más casos de...
La red profesional por excelencia, Linkedin, ha empezado a testear una nueva funcionalidad muy interesante. Algunos usuarios ya pueden añadir en sus perfiles un archivo de audio para mostrar a todo el mundo cómo se pronuncia correctamente su nombre. A priori, parece una funcionalidad que puede aportar poco o nada, pero a nivel de experiencia de usuario me parece todo un acierto. Sobretodo, si...
En medio de una pandemia mundial, como la que estamos viviendo con el COVID-19, la transparencia y la comunicación son todavía más importantes. Los usuarios tienen miedo, desconfianza e inseguridad a acudir a sitios concurridos. La sombra del coronavirus es alargada, pero se puede combatir. Un buen ejemplo es el que ha implementado el centro comercial L’Illa en Barcelona. Para respetar las...
¿Pagas tú y te hago un Bizum? Esta y otras frases parecidas empiezan a formar parte de nuestro día a día. Bizum es un sistema de envío de dinero entre particulares, como opción a las tediosas trasferencias bancarias u otros sistemas como PayPal. El dinero llega al momento, con independencia de la entidad. Eso era Bizum, hasta ahora. Los usuarios ya pueden utilizar el mismo sistema en los...
Los onboardings son elementos importantísimos dentro de la experiencia de usuario. Un buen onboarding puede solucionar muchos problemas de entendimiento al usuario cuando utiliza por primera vez nuestro producto. La ley de Jakob, nos dice que los usuarios prefieren los productos que funcionan igual que los que ya conocen. Por eso es importante explicar bien cómo funciona un producto nuevo para...
Mercadona es líder del sector de la distribución en España. La cadena de Juan Roig consiguió un 39,2% de las compras en supermercados durante las dos primeras semanas de confinamiento por el COVID19. Pero a nivel online, el líder volvió a ser Amazon: un 10% de los españoles se decantó por la plataforma de Jeff Bezos. Desde hace tiempo, Mercadona está apostando por reforzar la parte...
Todos tenemos una plataforma de VOD favorita. Ya sea por sus contenidos, precio u otros factores. Pero, ¿cuál es mejor a nivel de UX y de UI? ¿Hay alguna que lo haga mucho mejor que el resto? ¿Y peor? A lo largo de esta semana hemos visto un análisis en detalles de cada una de ellas, en su versión desktop. Ahora, toca la ver la comparativa y conclusiones finales. Qué es lo mejor y lo peor de cada...
Amazon Prime Video se presentó como la menos interesante de las plataformas a nivel de contenido. No obstante, con el paso de los meses ha conseguido nutrirse de un catálogo que poco tiene que envidiar al de sus competidores. Además, el hecho de que forme parte de la membresía de Amazon Prime, la convierte en un complemento sensacional al de otras plataformas más potentes. Curiosamente, Amazon...
UX Strategist | MA Degree Lecturer. Crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario.