CategoríaUX Writing

Todo sobre el UX Writing. Consejos, tips, cases studies y ejemplos.

Printedify y la gravedad de una mala UX Translation

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Cuando hablamos de UX Translation hablamos de la disciplina que se encarga de las traducciones de los textos. Algo a lo que casi nunca se le da la importancia que merece. Resulta muy molesto usar un producto o servicio que esté mal hecho, al nivel que sea. Si estamos visitando una web de producto y los textos están mal traducidos, nos puede generar frustración, dudas y desconfianza. Por otro...

UX Writing y el lenguaje inclusivo

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El lenguaje inclusivo de género tiene dos objetivos claros: democratizar el lenguaje y ayudar a crear una sociedad más igualitaria y transparente. ¿Por qué tenemos que escribir en términos masculinos cuando tenemos otras opciones para incluir a toda la gente? Porque sea lo establecido, no es una razón de peso. Si utilizamos un vocabulario neutro y evitamos la generalización del masculino estamos...

Caso de estudio: La nueva identidad visual de Just Eat

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Just Eat Takeaway.com es la firma global resultante de la fusión entre Just Eat y Takeaway.com. Para celebrarlo, se ha presentado la nueva identidad visual y el logotipo. Se sustituye el tradicional color rojo por el naranja, que le dará «una imagen fresca y reconocible a nivel internacional», señala la compañía. ¿Una imagen fresca y reconocible a nivel internacional? ¿El naranja tiene...

8 tips para conseguir el asunto perfecto

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El asunto es uno de los elementos más importantes a la hora de realizar una campaña de email marketing. Generalmente, no se le da toda la importancia que debería y debemos tener en cuenta que es el primer elemento que el usuario ve al recibir nuestro email. Por lo tanto, es determinante para que el usuario decida leerlo o borrarlo. Todos somos clientes de muchas marcas, por lo que nuestra bandeja...

Guía rápida sobre cómo usar emojis en tu web

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Hace algún un tiempo existe cierta tendencia en usar emojis en los sitios web, emails, servicios, etc. Seguro que a veces incluyes emojis en los textos de tu web o producto. Quizá lo haces en la web de tu cliente o cuando diseñas una newsletter. Hay muchas apps y servicios que lo integran en su UI y lo usan como parte de la personalidad de su marca. Un ejemplo es Notion, un gestor de tareas y...

Webinar sobre UX Writing

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El pasado mes de abril tuve la oportunidad de realizar un webinar gratuito enmarcado en las conferencias del programa #SiTúMeDicesLearn de la agencia Interactius. Fue un placer compartir unas horas con toda la gente que se sumó a la charla online, con preguntas muy interesantes sobre el UX Writing. A continuación os dejo el vídeo de la sesión. Encontraréis una introducción al UX Writing, con...

Storytelling y UX Writing: historias centradas en las personas

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Hablar de escribir es hablar de narrar. Las historias forman parte de nuestra manera de relacionarnos con el mundo. No hay mucha diferencia entre una hoja en blanco y una pantalla vacía, ambas representan la oportunidad de comenzar a contar algo y de poner a los usuarios y a las usuarias en el centro de nuestra historia. Cada marca tiene una forma de expresarse, su voz y su tono, así como una...

5 consejos para crear un buen CTA

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Los CTA son el elemento más importante de las páginas web. Son las llamadas a la acción propuestas a los usuarios para conseguir nuestros objetivos de negocio. Debemos tener una guía de estilo clara, tanto a nivel visual como de contenido, para ser coherentes y optimizar nuestros botones. La diferencia entre un buen y un mal CTA puede suponer un aumento o reducción de la conversión muy...

Cómo definir tu brandbook a través de un workshop

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Si queremos destacar nuestra marca en el mundo digital, y diferenciarnos de la competencia, debemos estar a la vanguardia y dejar claro a nuestros usuarios quiénes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos. Con una propuesta de marca bien definida, nos alinearemos con nuestros usuarios y mejoraremos el engagement, cumpliremos los objetivos y KPIs de negocio, ventaja competitiva, posibilidad de...

Dos casos de éxito de UX Writing

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TheLadders.com es un portal de búsqueda de empleo, que cuenta con una versión gratuita (Basic Membership) y una de pago (Premium Membership). Se modificó este texto por “I’m just looking around” (solo estoy buscando) para la versión gratuita y “I’m serious about my job search” (Me tomo en serio mi búsqueda de empleo) para la versión de pago. No se...

Eloy Urarte

Lead UX & CRO | MA Degree Lecturer. Crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario.

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