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UX Writing y el lenguaje inclusivo

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El lenguaje inclusivo de género tiene dos objetivos claros: democratizar el lenguaje y ayudar a crear una sociedad más igualitaria y transparente. ¿Por qué tenemos que escribir en términos masculinos cuando tenemos otras opciones para incluir a toda la gente? Porque sea lo establecido, no es una razón de peso. Si utilizamos un vocabulario neutro y evitamos la generalización del masculino estamos...

Cómo priorizar los tests para mejorar la conversión

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Sin duda, una de las preguntas del millón es cómo saber qué priorizar para conseguir una mayor conversión en un e-commerce. Qué acciones debo realizar primero y en base a qué criterio. Un auténtico quebradero de cabeza para muchos, pero que tiene una fácil solución. Una buena manera de llevar a cabo esa priorización es mediante el método PIE. Se trata de un sistema, desarrollado por la empresa...

Linkedin añade audio para pronunciar correctamente tu nombre

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La red profesional por excelencia, Linkedin, ha empezado a testear una nueva funcionalidad muy interesante. Algunos usuarios ya pueden añadir en sus perfiles un archivo de audio para mostrar a todo el mundo cómo se pronuncia correctamente su nombre. A priori, parece una funcionalidad que puede aportar poco o nada, pero a nivel de experiencia de usuario me parece todo un acierto. Sobretodo, si...

Guía práctica para crear mapas de calor

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Seguro que has oído hablar más de una vez de los llamados heatmaps, ¿verdad? Los heatmaps, o mapas de calor, son gráficos que nos permiten analizar el comportamiento de una web o página concreta a través del rastreo de la actividad de las personas que la visitan, en base a criterios como los clics o el scroll, entre otros. Una de las herramientas más conocidas que nos ofrecen análisis para este...

8 tips para conseguir el asunto perfecto

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El asunto es uno de los elementos más importantes a la hora de realizar una campaña de email marketing. Generalmente, no se le da toda la importancia que debería y debemos tener en cuenta que es el primer elemento que el usuario ve al recibir nuestro email. Por lo tanto, es determinante para que el usuario decida leerlo o borrarlo. Todos somos clientes de muchas marcas, por lo que nuestra bandeja...

¿Qué es el CRO y para qué sirve?

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El pasado mes de abril asistí al webinar sobre CRO impartido por Josep Blanco, Co-CEO de la Agencia Interactius. Una sesión muy ilustrativa sobre la importancia del CRO y del testeo en los productos digitales. Una sesión enmarcada en el ciclo #SiTúMeDicesLearn, donde tuve la ocasión de realizar un webinar sobre UX Writing. A continuación podemos ver un resumen de lo que pudimos ver en el webinar...

Guía rápida sobre cómo usar emojis en tu web

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Hace algún un tiempo existe cierta tendencia en usar emojis en los sitios web, emails, servicios, etc. Seguro que a veces incluyes emojis en los textos de tu web o producto. Quizá lo haces en la web de tu cliente o cuando diseñas una newsletter. Hay muchas apps y servicios que lo integran en su UI y lo usan como parte de la personalidad de su marca. Un ejemplo es Notion, un gestor de tareas y...

Eloy Urarte

UX Strategist | MA Degree Lecturer. Crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario.

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