TagUX Testing

Diferencias entre User Research, UX Testing y CX Research

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El éxito de nuestros productos y servicios estará marcado básicamente por la usabilidad, la utilidad y la capacidad de entrar en la escena crítica de las personas y ofrecer soluciones. Para ello contamos con tres fases del proceso de UX: El User Research, el UX Testing y el CX Research. User ResearchObservamos y escuchamos a los clientes para entender los contextos, situaciones y problemáticas...

¿Qué es el UX Testing?

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Cuando hacemos UX Testing buscamos poner bajo la lupa el diálogo que se establece entre la persona y la interfaz. Nos interesa conocer la lógica con la que la persona opera y las expectativa de interacción que trae consigo por el uso de otras aplicaciones o por su propio entorno físico. La usabilidad se mide desde la observación, no desde la opinión. Objetivos del UX Testing Dar sentido a las...

Eloy Urarte

Lead UX & CRO | MA Degree Lecturer. Crítico del “vale más una imagen que mil palabras”. Enamorado del storytelling y la experiencia de usuario.

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